為了滿足客戶的全面需求，凱斯特公司客戶服務(wù)中心愿 

  為您提供“準(zhǔn)確、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品售后服務(wù)。凱斯特公司

  本著“樹金牌服務(wù)，揚(yáng)德信精神”的服務(wù)宗旨。

    具體為您提供如下服務(wù)：

    一、 提供公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)支持。

        1、產(chǎn)品技術(shù)問題解答。

        2、施工安裝指導(dǎo)，材料預(yù)算。

        3、各類型的特殊閥門圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

    二、 負(fù)責(zé)客戶信息處理。

        1、客戶投訴類信息處理。

        2、客戶咨詢類信息處理。

        3、客戶滿意度調(diào)查。 

    三、進(jìn)行公司產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤調(diào)查及信息反饋。

    四、對因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的事故進(jìn)行處理。

    五、為客戶提供所需的各項(xiàng)服務(wù)并輔助其完成安裝施工過程。 

    六、隨時(shí)為客戶培養(yǎng)和提供工程技術(shù)人員，幫助企業(yè)解決指導(dǎo)在工作中的應(yīng)用技術(shù)性問題。 

    七、建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數(shù)據(jù)庫

    八、為各大商家提供相關(guān)產(chǎn)品的配套銷售服務(wù)。